Produkte und Anwendung

 

Haben Sie eine Frage? Können Sie die Antwort auf dieser Seite finden? Wenn nicht, können Sie uns jederzeit kontaktieren, ob es nun um Hautprobleme oder eine Bestellung geht. 
An Werktagen sind wir zwischen 09:00 und 22:00 Uhr erreichbar via Kundenservice Kontakt.

 

Sind auch Muster oder Produktproben erhältlich?


 

Möchten Sie ausprobieren, was die Produkte von Dr. Jetske Ultee bewirken? Nehmen Sie sich Zeit, steigern Sie die Anwendung langsam und lassen Sie Ihre Haut sich an die hoch konzentrierten Wirkstoffe gewöhnen. Das gelingt mit unseren Standard-Verpackungen am besten. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Produkte sogar von sensibelster Haut vertragen werden und wagen zu behaupten, dass fast jede Haut von unseren Pflegeprodukten profitiert.  Sollten Sie die Produkte dennoch nicht gut vertragen oder aus einem anderen Grund mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

 

Kann ich die Produkte verwenden, wenn ich schwanger bin?


 

Alle Produkte von Uncover Skincare können in der Schwangerschaft verwendet werden. Das Vitamin A Serum ist jedoch eine Ausnahme. Obwohl von kosmetischen retinoidhaltigen Anti-Aging-Cremes aus medizinischer Sicht nicht abgeraten wird, empfehlen wir jedoch, dieses Produkt nicht in der Schwangerschaft oder Stillzeit zu verwenden. Frauen, die noch nicht wussten, dass sie schwanger waren und das Serum auf der Haut angewendet haben, brauchen sich keine Sorgen zu machen. 

Beobachten Sie Ihre Haut nun besonders gut, denn sie kann in der Schwangerschaft etwas sensibler werden. Sollten Sie merken, dass Sie ein Produkt nicht so gut vertragen, verwenden Sie es dann seltener: beispielsweise nur alle zwei Tage. 

 

Wurden die Produkte an Tieren getestet/sind die Produkte vegan?



Die Produkte von Uncover Skincare wurden nicht an Tieren getestet. Die meisten Produkte enthalten keine Inhaltsstoffe tierischer Herkunft und sind also volständig 'vegan'. Die Ausnahme ist die Repair Cream, die enthält Cholesterol gewonnen aus Wollfett/lanolin.

 

Kann ich mit der Verwendung aller Produkte gleichzeitig beginnen?


 

Die Produkte enthalten hoch konzentrierte Wirkstoffe wie Antioxidantien. Darum ist es wichtig, dass Sie sie korrekt anwenden. Aufgrund der einzigartigen Zusammensetzung kann es sein, dass sich Ihre Haut daran gewöhnen muss. Anfangs können Sie sogar ein leichtes Kribbeln verspüren, wenn Sie die Produkte auf Ihre Haut auftragen. Beginnen Sie erst nach einigen Tagen mit dem Exfoliant, wenn Sie sich sicher sind, dass Ihre Haut die anderen Produkte gut verträgt. Es ist ratsam, die Anwendung des Exfoliants langsam zu steigern: Beginnen Sie vorzugsweise zwei- oder dreimal pro Woche abends. Wenn das gut geht, können Sie es jeden Abend verwenden. Damit vermeiden Sie, dass Ihre Haut vorübergehend etwas unruhiger ist. 

 

Wie verwende ich die Produkte?


 

Bei der Produktbeschreibung eines jeden Produktes finden Sie den Beipackzettel.  Sollte trotzdem noch etwas unklar sein, können Sie unsere Hautexperten via Kundenservice Kontakt;kontaktieren.

 

Nach der Verwendug der Produkte kribbelt meine Haut. Ist das schlimm?


 

Testen Sie alle Produkte immer zuerst auf der Innenseite des Unterarms. Wenn Ihre Haut darauf gut reagiert, können Sie die Produkte auf Ihrem Gesicht testen. Durch die in der Creme enthaltenen Wirkstoffe wie Antioxidantien kann die Haut kribbeln. Steigern Sie die Anwendung langsam. Sie können beispielsweise die Moisturizer anfangs nur einmal statt zweimal täglich verwenden. Sollte Ihre Haut nicht gut reagieren, kontaktieren Sie unsere Hautexperten via Kundenservice Kontakt.

 

Welche Produkte sind für meinen Hauttyp am besten geeignet?


 

Um herauszufinden, welche Produkte für Ihre Haut am besten geeignet sind, können Sie die Hautanalyse auf unserer Website machen. Sie wissen dann, welchen Hauttyp Sie haben, wie Sie Ihre Haut pflegen müssen und welche Produkte Uncover Skincare empfiehlt. Zudem finden Sie zusätzliche Informationen und interessante Tipps zum Thema Haut. 

 

Warum wird bei den Produkten kein Unterschied zwischen junger und reiferer Haut gemacht?



Es ist immer wichtig, die Bedürfnisse der Haut zu beachten und nicht so sehr das Alter. Trockene Haut benötigt im Prinzip dieselbe Pflege, egal ob sie nun jung oder etwas reifer ist. Natürlich gibt es Stoffe, die man besser nicht auf junger Haut verwenden sollte wie beispielsweise das Medikament Vitamin-A-Säure, für das es wiederum auch Ausnahmen gibt: Vitamin-A-Säure kann auch zur Behandlung von Akne verschrieben werden. Sollten Sie unsicher sein, welche Produkte für Ihre Haut am besten geeignet sind, können Sie unsere umfassende Hautanalyse machen oder unsere Hautexperten kontaktieren: Kundenservice Kontakt.

 

Mir wird das Peeling mit 1% Salicylsäure empfohlen, obwohl ich keine fettige Haut habe. Ist das richtig?



Sie haben wahrscheinlich sensible Haut. Das Peeling mit 1% Salicylsäure wird im Allgemeinen von allen Hauttypen gut vertragen, auch von sensibler Haut. Das Peeling mit 8% Glykolsäure dringt tiefer in die Haut ein und erhöht bei sensibler Haut das Risiko auf Hautreizungen. Aus diesem Grund wurde Ihnen, auch wenn Sie keine fettige Haut haben, das Peeling mit 1% Salicylsäure empfohlen.  

 

Wie lange sind die Produkte haltbar?



Der Cleanser, das Toner, das Exfoliant und die Suncare Sonnencreme sind nach dem Öffnen zwölf Monate haltbar. Das Haltbarkeitsdatum der Moisturizer finden Sie unten auf dem Flakon. Da dieses Produkt die meisten hoch konzentrierten Wirkstoffe enthält, hat es eine andere Haltbarkeitsdauer als die anderen Produkte. 

 

Wie kann ich die Produkte am besten bewahren?


 

Die Produkte können Sie bei Zimmertemperatur bewahren. Für die Wirkstoffe des Moisturizers ist aber eine kühle Umgebung am besten. Aus diesem Grund werden unsere Moisturizers in unserem Distributionszentrum gekühlt gelagert. Haben Sie ein Produkt auf Vorrat gekauft? Dauert es vielleicht noch eine Weile, bevor Sie es verwenden? Haben Sie den Moisturizer als Geschenk erhalten, möchten aber Ihre alte Creme erst aufbrauchen? Bewahren Sie sie dann am besten an einem kühlen Ort, zum Beispiel im Kühlschrank.

 

Wie hoch ist der UVA-Wert in den Sonnencremes?


 

Der UVA-Wert soll nach Europäisches Gesetz am mindestens ein Dritte sein vom UVB-Wert.
In unserer Suncare Sonnencreme für das Gesicht is der viel höher: Der UVA-Wert ist 84,5% im LSF 15 und 74% im LSF 30 Produkt. 
In der (Non-Profit) Suncover Sonnencreme für Körper und Gesicht ist der UVA-Wert 40%.